Iniciar sesión

Olvidé mi contraseña

Si no eres usuario de Las Mercedes regístrate

REGISTRO


Si ya eres usuario de Las Mercedes inicia sesión

Olvidé mi contraseña

Servicios

El Parque Empresarial Las Mercedes cuenta con un servicio de recepción atendido por personal trilingüe español-inglés-francés, y sala de espera general del complejo en el hall principal del edificio 9.
El horario de recepción es de 08:00h a 19:00h.

Sala de Conferencias

Los usuarios del Parque Empresarial Las Mercedes ya podéis disponer de la nueva Sala de Conferencias que ofrece multitud de posibilidades adaptadas a las necesidades de cada encuentro.

Este espacio, de uso exclusivo para las empresas inquilinas del complejo, está ubicado al final de la zona de los restaurantes, cuenta con una superficie de 120m² y su acceso se realiza a través de la puerta próxima a la cafetería Rodilla y zona vending.

El espacio ofrece posibilidades de acomodación en forma de teatro, aula, Imperial, forma de “U”, cóctel, etc.

Estas son algunas de las imágenes:

  

 

  

Recepción general

¿Dónde se encuentra?

El Parque Empresarial Las Mercedes cuenta con un servicio de Recepción General del complejo así como sala de espera, ubicado en el Hall principal del Edificio 9, entrada por Calle Campezo 1.

Dicho servicio de recepción está atendido por personal bilingüe español-inglés y nociones de francés, cuya función es atender y registrar las visitas, confirmando el acceso previamente con las recepciones de las empresas inquilinas.

¿Cuál es el horario?

El horario de recepción principal es de lunes a viernes (laborables) de 08:00h a 19:00h, con refuerzo de un vigilante de seguridad durante todo el servicio.

 

Servicio de Cartería

¿Cómo funciona?

La totalidad del correo entrante al complejo, postal, mensajería y paquetería se entrega en el cuarto de correos del Complejo denominado Cartería que está ubicado junto al Centro de Control 2.

¿Cuál es el horario?

El horario de recepción/entrega de Cartería es de 08:00h a 18:30 h. Ininterrupidamente.

¡Máxima seguridad!

Todo el correo entrante es debidamente escaneado antes de su distribución con objeto de mejorar la seguridad preventiva en el complejo, el protocolo de seguridad establece que todo envío recogido por cartería está sujeto a una verificación de su contenido a través de rayos X realizado por el personal de seguridad.

¿Cómo se entrega?

El servicio de cartería del Parque realiza el reparto del correo o documentación entrante/saliente desde dicho cuarto a las diferentes empresas ocupantes del complejo mediante rondas cada 30 minutos en horas punta y cada hora el resto de la jornada.

¿Qué más servicios ofrece?

También recibe en nombre de los inquilinos el correo certificado y burofax, previo apoderamiento. En el caso de que el inquilino no esté conforme deberá notificarlo fehacientemente.

Asimismo, el servicio de Cartería del Parque dispone de un sistema on-line de aviso de llegadas urgentes para recogida entre rondas y estado del correo saliente recogido.

Este es el cuadro de rondas:

Aquí tienes toda la información sobre la empresa que presta el servicio.

Los usuarios pueden consultar las llegadas, salidas y entregas de sus envíos a través de la web en el apartado de “ACCESO CLIENTES/GIO”.

 

 

 

Servicios de restauración

¡Gran variedad de restaurantes!

Sodexo, empresa de servicios integrales, te ofrece en el Parque Empresarial una amplia oferta de servicios de restauración. En la siguiente web podrás conocer toda la oferta de restauración disponible http://easy.sodexo.es/es/mercedes/restaurantes/

 

Restaurante Be: desconecta y disfruta de la mejor comida.
En el restaurante Be de Sodexo encontrarás una oferta de desayunos y comidas variada y de la máxima calidad. Desde opciones de cocina tradicional, un punto de pasta, a opciones saludables de plancha o ensaladas. Una oferta muy completa para todos los gustos.

 

 

Restaurante Be… Street: gastronomía de tendencia.
El restaurante Be Street ofrece una propuesta gastronómica de tendencia, donde podrás encontrar platos con sabor urbano, grill y variedad de arroces o fideuá cada semana.
Restaurante Be-Street : Be- Grill, Zona Arrocerí­a, y Cocina Internacional.

 

 

Restaurante de Negocios: para reuniones informales.
Apertura días laborables de 13:00 a 16:00 horas.
En el restaurante de negocios del Parque Empresarial las Mercedes podrás saborear una deliciosa comida con servicio a mesa.
Teléfono de reservas (SODEXO) 91 329 19 10, o por email:
restaurante.lasmercedes@sodexo.com

 

 

Servicios Especiales: eventos perfectos.
Eventos corporativos, reuniones de equipo… el room service de Sodexo ofrece una oferta exclusiva, de gran calidad. Adaptamos y personalizamos cada propuesta de catering para crear el evento perfecto para cada ocasión.
Consulta la web http://easy.sodexo.es/es/mercedes/restaurantes/ para solicitar los servicios de Room Service de Sodexo.

Foodtruck Santa Rosalía

La deliciosa oferta gastronómica del foodtruck de Santa Rosalía está disponible una semana al mes en el Parque Empresarial. Las fechas de disponibilidad de la misma se anunciarán a través de la web del Parque.

    

Cafeterí­a Rodilla: los sándwiches más deliciosos.
Apertura dí­as laborables de 08:00 a 18:00 horas.
Contamos con una Cafetería Rodilla, una marca reconocida por la calidad y variedad de sus sándwiches y bollerí­a. Perfecta para comidas rápidas o reuniones informales.

El Parque Empresarial las Mercedes cuenta con 2 cafeterí­as en las que disfrutar de una amplia oferta de desayunos y cafeterí­a.

 

 

Cafeterí­a Picual: ¡buenísimo!
Apertura dí­as laborables de 07:30 a 19:00 horas

 

Cafeterí­a Verdial: disfruta de su gran terraza.
Apertura días laborables de 08:00 a 16:00 horas

El servicio de Prensa, Panadería, Floristerí­a, Tintorerí­a, se presta en la Cafetería Picual.
– Vending Apertura 24 horas.
– Cajero Bankia.

El restaurante es de uso exclusivo para los inquilinos del Complejo y tiene capacidad para dar servicio a un máximo de 800 comensales diarios.

Existe un comité de usuarios del restaurante que se reúne periódicamente y aporta ideas, quejas, sugerencias al desarrollo de la restauración, relativos a los menús, el conjunto de servicios vinculados al restaurante: limpieza, horarios de apertura, mantenimientos, ofertas temporales, animaciones temáticas, etc.

 

 

Gimnasio

¡Ponte en forma en nuestro gimnasio!

El Parque cuenta con un gimnasio de 840 m2 exclusivo ubicado en la Planta 3 y parte de la 2ª en el Edificio 9.

Gestionado por una empresa multinacional con amplia experiencia a nivel nacional en gimnasios multiempresa y corporativos.

¿Cuáles son los horarios?

De Lunes a Jueves de 07:00 a 09h30 y de 12:30 a 21:00 h.
Viernes de 07:00 a 09h30 y de 12:30 a 18:30 h. Laborables.

¿Cómo es el equipo?

El gimnasio cuenta con 2 técnicos de fitness que aconsejan a los clientes en el uso de las maquinas de fitness y programas a medida e imparten clases dirigidas a grupos según el horario establecido.

¿Cuánto cuesta?

El coste del servicio de gimnasio se repercute parcialmente en la provisión de fondos de gastos generales. El resto del coste se factura directamente, mediante cuotas mensuales, a cada usuario del gimnasio.

Para más información pincha aquí.

¿Conoces a nuestra nutricionista?

Queremos dar la bienvenida a Patricia Gispert, dietista-nutricionista especializada en nutrición deportiva que se incorpora con nosotros pasando consultas en el gimnasio (The Corporate Gym).

Estará disponible un día a la semana para realizar asesoramiento nutricional personalizado basado en la educación nutricional para el cambio definitivo.

Para cualquier duda, puedes contactar con ella a través de este email o a través del teléfono del gimnasio.

 

 

Servicio de CarSharing

El servicio AlphaCity de CarSharing (coche compartido) está disponible en el parking de visitas (Edificio 9- Recepción, Nivel -1), en las plazas número 1-061, 1-062 y 1-063. Este servicio es prestado por la empresa Alphabet.

Actualmente los vehículos disponibles son :  MINI Cooper y BMW Serie 1 y MINI Cabrio.

Más información aquí.

 

 

Servicio de lavado de coche Car Wash

¡Lava tu coche de la forma más cómoda!

El Parque Empresarial Las Mercedes, a través de Garnica Facility Services, pone a tu disposición el servicio de lavado de vehículos Car Wash que te permite lavar tu vehículo desde tu puesto de trabajo.

¡Máxima comodidad!

Déjanos tu vehículo mientras realizas tu jornada laboral y recógelo después.

El servicio está disponible los martes y jueves de 10:30 a 14:00h.

Pincha aquí para más info.

 

¿Cómo solicitar el servicio?

Debes pedir cita previa en el TLF. 636.967.568 (Atención Juan Pazos) o a través de email garnica.carwash@garnica.com. Indica en tu correo de petición los siguientes datos: Edificio/Planta/Empresa/Nombre de parking/nº plaza y nos pondremos en contacto contigo para confirmar tu cita.

El servicio solicitado se realizará en un plazo máximo de 48 h a partir de la recepción del correo electrónico o de tu petición telefónica.

Un especialista de GARNICA se pondrá en contacto con contigo para confirmar el día y hora de la limpieza de tu vehículo y te dirá dónde recoger las llaves del mismo.

 

¿Qué tipos de lavado se ofrecen?

Lavado exterior: limpiamos y secamos la carrocería, llantas, cristales exteriores y retrovisores dándole un acabado excelente.

Lavado completo: Incluye lavado exterior, aspirado completo del vehículo, cristales interiores, limpieza de salpicadero paso de puertas, todo con productos odorizantes dándole un acabado excelente.

 

¿Cuáles son las formas de pago?

Para particulares el pago se realizará mediante tarjeta de crédito/ débito.

Para empresas el pago se efectuará mediante tarjeta de crédito/ débito, o si lo deseas mediante factura mensual (pedir información para este servicio).

 

Lavado exterior:

Turismos 16,00 €

Monovolumen/ Todoterreno 18,00 €

 

Lavado completo:

Turismos 21,00 €

Monovolumen/ Todoterreno 25,00 €

 

 

Servicio autobús lanzadera

¡Muévete con mayor comodidad!

Para una mayor comodidad y como apoyo al transporte público, el Parque Empresarial Las Mercedes dispone de un servicio de lanzadera que conecta el complejo con Avenida América; uno de los principales intercambiadores de transporte de la ciudad de Madrid.

¿Desde dónde sale y por dónde pasa?

El punto de salida y llegada del servicio es Avenida América nº12 (frente al intercambiador de Avenida América) y realiza paradas en Puente de la Cea (Arturo Soria) y Canillejas (calle Alcalá).

Pincha aquí para consultar los horarios.

 

Seguridad

El servicio de vigilancia del Parque consiste en 3 vigilantes con presencia 24 horas 7 días a la semana, y de lunes a viernes 5 vigilantes más con horario de 8:00h a 19:00h y 2 auxiliares de servicios de apoyo de 07:00h a 19:00h.

Se asegura de esta manera la atención 24 horas, en los dos (2) Centros de Control de Seguridad del Complejo, así como la realización de rondas de vigilancia con apoyo de ciclomotores en el parking, zona de anillo y área perimetral exterior del complejo.

Servicio de limpieza

¿Cómo se gestiona la limpieza?

El servicio de limpieza se presta en las zonas comunes del complejo, la urbanización en su conjunto (incluidos los accesos peatonales y accesos al aparcamiento), el hall de ascensores del parking (sótanos -1 y -2), los cuartos técnicos comunes de cubierta y de comunicaciones, además de la cartería, los vestuarios, el restaurante, las cafeterías, el gimnasio, los centros de control de seguridad… y las zonas comunes de planta baja recepción principal en el edifico 9.

Así como los contenedores de basuras y las zonas comunes de cada uno de los edificios.

También se incluye la limpieza periódica de los ventanales del restaurante, cafeterías, puertas de acceso rápidas a edificios y marquesinas de vidrio de todos los edificios.

 

 

Servicios a la carta

En el Parque Empresarial Las Mercedes los inquilinos disponen de una amplia gama de prestaciones “a la Carta” que van desde la organización de eventos especiales para actos corporativos a servicios específicos de recepción en los edificios, el lavado de coches, servicio de taxi traslados al aeropuerto, etc…